民生銀行武漢青山支行“悅享”俱樂部幫扶困難客戶

民生銀行武漢青山支行”悅享”俱樂部于2021年11月成立，該俱樂部為民生銀行總行為響應國家號召、踐行社會實踐、傾情打造的老年客群服務品牌。而民生銀行青山支行扎根青山區服務已有20余年，在青山區塑造了良好的服務品牌形象，與一批老年客戶建立了多年服務情誼，自從民生銀行青山支行于2021年11月成立了“悅享”惠老俱樂部以來持續開展了貼近民生民情的各類線上線下活動。通過建立微信群，定期開展各類老年朋友關心的沙龍活動，比如：健康養生、反金融詐騙等。也有針對性的進行日常生活幫扶活動。

近期，由于疫情政策變化，一部分市民感染新冠病毒，出現各種身體不適癥狀。民生銀行青山支行工作人員通過微信朋友圈了解到該行悅享俱樂部很多老年朋友感染新冠病毒，且缺乏退燒藥，抗原檢測試紙等必備物資。鑒于此，民生銀行武漢青山支行立刻成立了幫扶小組，分工安排，有人通過各種渠道采購藥品、抗原試紙；有人給這些悅享俱樂部成員逐一電話了解需要的具體幫助；還有很多員工將自己家里儲備的退燒藥、抗原試紙等供應出來給那些更需要的老年客戶。工作人員分組逐一上門送上必須的藥品和其他生活物資。工作人員表示：“這些悅享俱樂部的老年人，不僅是我們的客戶，更是我們的親密街坊，在我們心里就像親人一樣，現在大家有困難，民生銀行作為在青山區服務了20多年的老品牌銀行，更加要踐行情系民生的社會責任”。（通訊員： 張玉芬）

責編：ZB